Om de reden te achterhalen waarom een verkoopfactuur niet via Peppol kon worden afgeleverd, open je in de Verkoop functionaliteit de desbetreffende verkoopfactuur in het activiteitenlogboek en bekijk je in het veld 'Notities' de daar vermelde reden.
Voor een uitgebreide beschrijving zie artikel Activiteitenlogboek facturen.
Neem contact op met het Support Team wanneer je het probleem o.b.v. de foutmelding niet zelf kan oplossen.