Redenen blokkering van automatisch versturen herinneringen en aanmaningen

Gewijzigd op Vr, 16 Jan om 10:17 AM

De Yuki herinnering- en aanmaningsservice is ontworpen om je te helpen sneller betalingen van klanten te ontvangen. Door zorgvuldig getimede herinneringen en aanmaningen worden facturen klantvriendelijk onder de aandacht gebracht. Yuki automatiseert en bewaakt het aanmaningsproces, wat direct gebruiksgemak biedt zonder handmatige interventies.

Deze service biedt ook de mogelijkheid om het automatisch versturen van herinneringen en aanmaningen naar één of meer klanten te blokkeren.

Om ervoor te zorgen dat Yuki automatisch brieven (herinneringen en aanmaningen) naar je klanten verstuurd moeten de volgende zaken geregeld zijn:

de herinnering- en aanmaningsservice activeren
de termijnen voor attendering, herinnering, aanmaning en ingebrekestelling vastleggen
teksten en herinnering lay-outs van brieven controleren en aanpassen
automatisch versturen herinneringen en aanmaningen blokkeren:
- redenen blokkering automatisch versturen herinneringen en aanmaningen
- klant blokkeren voor ontvangst automatische herinnering en aanmaning

TIP!
Je kunt op elk moment in een testrapport bekijken welke herinneringen automatisch zijn verstuurd of nog verstuurd gaan worden.

Voor een uitgebreide beschrijving zie artikel Rapport herinnering- en aanmaningsservice bekijken.

Toegang tot Herinnering- en aanmaningsservice

Alle instellingen voor de Herinnering- en aanmaningsservice zijn gecentraliseerd binnen je domein en onderverdeeld in logische categorieën.

Om toegang te krijgen tot deze instellingen:

klik je op het icoon Instellingen in de navigatiebalk
Klik je vervolgens in het nu geopende scherm op Herinnering instellingen
klik je op het tabblad Automatische herinneringen.

Redenen voor blokkering

De klant heeft geen e-mailadres.
De klant is geblokkeerd voor het ontvangen van automatisch verstuurde brieven.
De factuur is te oud. Facturen die bij het activeren van de herinneringen- en aanmaningenservice al ouder zijn dan 90 dagen worden overgeslagen.
De factuur staat in het overzicht 'Nog te incasseren'.
De factuur staat in het overzicht 'Onderweg'.
De factuur staat in het overzicht 'Storno's'.
Er is voor de factuur de laatste zeven dagen al een handmatige of automatische herinnering of aanmaning verstuurd.
De factuur is post factum aangemaakt. Dit houdt in dat de datum waarop de factuur is aangemaakt na de vervaldatum ligt.