Herinnering instellingen

Voordat je herinneringen of aanmaningen verstuurt, is het belangrijk om eerst je instellingen voor herinneringen te controleren en indien nodig aan te passen.

Handmatig versturen van herinneringen

Om herinneringen handmatig aan te maken en te versturen, moet je de nodige instellingen invoeren op de tabbladen Handmatige herinneringen en Lay-outs, waar je de tekst en opmaak van de brieven kunt aanpassen.

Voor een uitgebreide beschrijving van het handmatig versturen van herinneringen zie artikel Handmatig herinnering of aanmaning (in bulk) versturen per e-mail.

Automatisch versturen van herinneringen

Voor het automatisch aanmaken en versturen van herinneringen, activeer en stel je de Herinnering- en Aanmaningsservice van Yuki in.

Voor een uitgebreide beschrijving zie artikel Herinnering- en aanmaningsservice (automatische herinneringen).

Klik op de video om 'Yuki Herinneringen' te bekijken!  

Toegang tot instellingen

Alle instellingen voor je herinneringen zijn gecentraliseerd binnen je domein en onderverdeeld in logische categorieën.

Om toegang te krijgen tot deze instellingen:

• klik je op het icoon Instellingen in de navigatiebalk
• klik je vervolgens in het nu geopende scherm op Herinnering instellingen.

Het volgende scherm wordt geopend:

TIP!

Activeer je de Herinnering- en Aanmaningsservice, stel dan ook instellingen in op de tabbladen Automatische herinneringen en Geblokkeerde relaties.

Handmatige herinneringen instellen

Op dit tabblad leg je instellingen vast voor herinneringen die handmatig worden verstuurd.

Verzendwijze

Hoe je de herinneringen wenst te versturen:

• per e-mail
• per gewone post.

Standaard lay-out

Welke brief (opmaak) standaard verstuurd moet worden:

• Automatische herinnering: niveau 1 (Attendering)
• Automatische herinnering: niveau 2 (Herinnering)
• Automatische herinnering: niveau 3 (Aanmaning)
• Automatische herinnering: niveau 4 (Ingebrekestelling).

Voordat je een herinnering of aanmaning daadwerkelijk verstuurt, kun je de standaard opmaak nog wijzigen.

Lay-outs beheren

Op het tabblad Lay-outs kun je teksten en opmaak van bestaande brieven aanpassen of nieuwe brieven aanmaken door op de knop Nieuwe lay-out te klikken.

Voor het herstellen van verwijderde standaard lay-outs, gebruik je de knop Regeneratie standaard lay-outs.