Klant voor ontvangst van automatische herinneringen en aanmaningen blokkeren

De Herinnering- en aanmaningsservice is ontworpen om je te helpen sneller betalingen van klanten te ontvangen. 

Door zorgvuldig getimede herinneringen en aanmaningen worden facturen klantvriendelijk onder de aandacht gebracht. Nmbrs Accounting automatiseert en bewaakt het aanmaningsproces, wat direct gebruiksgemak biedt zonder handmatige interventies.

Deze service biedt ook de mogelijkheid om het automatisch versturen van herinneringen en aanmaningen naar één of meer klanten te blokkeren.

Om ervoor te zorgen dat Nmbrs Accounting automatisch brieven (herinneringen en aanmaningen) naar je klanten verstuurd moeten de volgende zaken geregeld zijn:

• de herinnering- en aanmaningsservice activeren
• de termijnen voor attendering, herinnering, aanmaning en ingebrekestelling vastleggen
• teksten en herinnering lay-outs van brieven controleren en aanpassen
• automatisch versturen herinneringen en aanmaningen blokkeren:
  • redenen blokkering automatisch versturen herinneringen en aanmaningen
  • klant blokkeren voor ontvangst automatische herinnering en aanmaning

TIP!

Je kunt op elk moment in een testrapport bekijken welke herinneringen automatisch zijn verstuurd of nog verstuurd gaan worden.

Voor een uitgebreide beschrijving zie artikel Rapport herinnering- en aanmaningsservice bekijken.

Toegang tot Herinnering- en aanmaningsservice

Om toegang te krijgen:

• klik je op het icoon Instellingen in de navigatiebalk
• klik je in het nu geopende scherm in de sectie Verkoop op Herinnering instellingen
• klik je vervolgens op het tabblad Automatische herinneringen.

TIP!

Op het tabblad 'Geblokkeerde relaties' kun je ook zien welke klanten op dit moment geblokkeerd zijn. Je kunt ze daar ook weer deblokkeren.

Klant via tabblad 'Geblokkeerde relaties' (Herinnering instellingen) blokkeren

Op het tabblad Geblokkeerde relaties zie je alle relaties die op dit moment zijn geblokkeerd voor het ontvangen van automatisch verstuurde herinneringen of aanmaningen.

Om een relatie te deblokkeren selecteer je het vakje van de relatie(s) die je wilt deblokkeren en klik je vervolgens op de knop Deblokkeer relaties. 

Om relaties te blokkeren klik je op de knop Blokkeer relaties. Het volgende scherm wordt geopend:

Zoek en selecteer hier het vakje van de relatie(s) die je wilt blokkeren en klik vervolgens op de knop Selecteer relaties. De geselecteerde relaties zijn nu geblokkeerd voor het ontvangen van automatisch verstuurde herinneringen of aanmaningen. 

Klant via relatiekaart blokkeren

Om een klant te blokkeren voor het ontvangen van automatische herinneringen of aanmaningen doorloop je de volgende stappen: klik in de geopende relatiekaart op het tabblad Extra en selecteer vervolgens het vakje achter Blokkeren automatische herinneringen.

Klik op de knop Bewaren.