De Yuki herinnering- en aanmaningsservice is ontworpen om je te helpen sneller betalingen van klanten te ontvangen. Door zorgvuldig getimede herinneringen en aanmaningen worden facturen klantvriendelijk onder de aandacht gebracht. Yuki automatiseert en bewaakt het aanmaningsproces, wat direct gebruiksgemak biedt zonder handmatige interventies.
Deze service biedt ook de mogelijkheid om het automatisch versturen van herinneringen en aanmaningen naar één of meer klanten te blokkeren.
Om ervoor te zorgen dat Yuki automatisch brieven (herinneringen en aanmaningen) naar je klanten verstuurd moeten de volgende zaken geregeld zijn:
Je kunt op elk moment in een testrapport bekijken welke herinneringen automatisch zijn verstuurd of nog verstuurd gaan worden. Voor een uitgebreide beschrijving zie artikel Rapport herinnering- en aanmaningsservice bekijken. |
Toegang tot Herinnering- en aanmaningsservice
Alle instellingen voor de Herinnering- en aanmaningsservice zijn gecentraliseerd binnen je domein en onderverdeeld in logische categorieën.
Om toegang te krijgen tot deze instellingen:
- klik je op het icoon Instellingen in de navigatiebalk
- Klik je vervolgens in het nu geopende scherm op Herinnering instellingen
- klik je op het tabblad Automatische herinneringen.
TIP!
Op het tabblad 'Geblokkeerde relaties' kun je ook zien welke klanten op dit moment geblokkeerd zijn. Je kunt ze daar ook weer deblokkeren.
Klant via tabblad 'Geblokkeerde relaties' (Herinnering instellingen) blokkeren
Op het tabblad Geblokkeerde relaties zie je alle relaties die op dit moment zijn geblokkeerd voor het ontvangen van automatisch verstuurde herinneringen of aanmaningen.
Om een relatie te deblokkeren selecteer je het vakje van de relatie(s) die je wilt deblokkeren en klik je vervolgens op de knop Deblokkeer relaties.
Om relaties te blokkeren klik je op de knop Blokkeer relaties. Het volgende scherm wordt geopend:
Zoek en selecteer hier het vakje van de relatie(s) die je wilt blokkeren en klik vervolgens op de knop Selecteer relaties. De geselecteerde relaties zijn nu geblokkeerd voor het ontvangen van automatisch verstuurde herinneringen of aanmaningen.
Klant via relatiekaart blokkeren
Om een klant te blokkeren voor het ontvangen van automatische herinneringen of aanmaningen doorloop je de volgende stappen: klik in de geopende relatiekaart op het tabblad Extra en selecteer vervolgens het vakje achter Blokkeren automatische herinneringen.
Klik op de knop Bewaren.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren