Waarom kan ik geen digitale offerte, verkoopfactuur of herinnering per e-mail versturen?

Er zijn een aantal redenen waarom Yuki een digitale offerte, verkoopfactuur of herinnering niet per e-mail kan versturen naar de klant:

• Verzendwijze is niet correct ingesteld in te verzenden offerte, factuur of herinnering
  Veld 'Verzendwijze' moet zijn: 'Per e-mail versturen'.
  
  
  
• Verzendmethode is in Yuki niet correct ingesteld bij de Verkoopinstellingen in het domein
  Verzendmethode moet zijn: 'Alles per e-mail' of 'Waar mogelijk per e-mail'.
  
  
  
• E-mailaccount in Yuki vanwaaruit e-mail moet worden verzonden (afzender e-mailadres) is nog niet geverifieerd
  Bevestig de e-mailaccount vanuit de mailbox van de desbetreffende e-mailaccount.
  
  
  Na het bevestigen van deze e-mail wijzigt de status van je e-mailaccount in Yuki in 'Actief'.
  
  
  
• Versturen via eigen SMTP server (uitgaande mailserver): 
  • Inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) die toegang geven tot eigen SMTP server (die de e-mail afhandelt) zijn niet correct
    Wanneer dit het geval is verschijnt mogelijk de volgende foutmelding: "Fout bij het versturen van e-mail via de opgegeven SMTP server ... met gebruikersnaam ... Check your username and/or password.535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure ]".
    
    
  • Er wordt gebruik gemaakt van twee-factor authenticatie op eigen SMTP server (die de e-mail afhandelt)
    Dit wordt vanuit Yuki niet ondersteund bij het versturen van e-mail.
    Wanneer dit het geval is verschijnt mogelijk de volgende foutmelding: "Fout bij het versturen van e-mail via de opgegeven SMTP server ... met gebruikersnaam ... Check your username and/or password.535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure ]".
    
    In dat geval moet een app wachtwoord worden ingevoerd om toegang te verlenen tot je eigen Microsoft-account, Google-account of Office 365-account op je eigen SMTP mailserver.
    
    Voor meer informatie over het maken en gebruik van een app-wachtwoord:
    • bij een Microsoft-account zie App-wachtwoorden gebruiken met apps die verificatie in twee stappen niet ondersteunen
    • bij je Google-account zie Inloggen met app-wachtwoorden
    • bij je Office 365-account zie Een app-wachtwoord maken voor Office 365.