Nieuwe back-upcode voor Authenticator-app genereren

Wanneer je door vervanging, verlies of diefstal van je telefoon de toegang tot je Authenticator-app kwijt bent gebruik je de back-upcode die je bij het instellen van de tweefactorauthenticatie (2FA) hebt opgeslagen.

Wanneer je deze back-upcode kwijt bent of de back-upcode niet meer werkt kun je zelf een nieuwe back-upcode genereren.

Toegang tot nieuwe back-upcode

Om toegang te krijgen:

• klik je rechtsboven in je scherm op de gebruikersknop
• klik je vervolgens op Mijn profiel
  
  OF
  
  

• klik je op het icoon Instellingen in de navigatiebalk
• klik je vervolgens in het nu geopende scherm op Mijn profiel.
  
  OF
  
  
• klik je op het icoon Relaties in de navigatiebalk
• zoek en open je in het nu geopende scherm de eigen relatiekaart
• klik je vervolgens op de knop Wachtwoord.

Nieuwe backup-code genereren

Om een nieuwe back-upcode te genereren:

• klik je op de link Ga naar Visma Connect voor je profiel en beveiligingsinstellingen
• klik je, indien nodig, op de sectie Aanmelden en beveiliging
  
  Het volgende scherm wordt nu geopend:
  
  
  
• onder Noodtoegangscode klik je op de knop Code genereren