Onderwerp en tekst van e-mail (herinnering lay-out)

Bij het instellen van je herinnering lay-out zijn er verschillende opties beschikbaar waarmee je de weergave van je herinneringen kunt personaliseren. 

De lay-out bepaalt o.a. hoe de herinnering eruit ziet, welke gegevens erop worden afgedrukt, waar het adresblok komt te staan en wat er in de begeleidende mail komt te staan.

De volgende herinnering lay-out instellingen kunnen worden ingevoerd of gewijzigd:

• Algemeen
  Omvat de omschrijving en de taal van de herinnering.
• Instellingen
  Instellingen voor kopie van factuur, herinneringsniveaus en gebruik lay-out voor automatische incasso. 
• Onderwerp en tekstinhoud van brief
  Stel het onderwerp en de tekst in van de brief.
• Pagina-indeling (voettekst)
  Instellingen voor bijvoorbeeld de voettekst van de brief.
• Pagina-instellingen
  Bepaal de positie van de gegevens op de herinnering en het lettertype en/of de lettergrootte. 
• Papierinstellingen
  Kies het papierformaat en de afdrukopties.
• Adrespositionering
  Instellingen voor de positionering van het adres op de herinnering.
• Logo positionering
  Bepaal de positie van het logo (alleen relevant voor afdrukken op blanco papier).
• Onderwerp en tekst van e-mail
  Stel het onderwerp en de tekst in van de e-mail waarmee herinneringen worden verzonden.

Elke instelling wordt uitgebreid beschreven in een afzonderlijk artikel.

Toegang tot Onderwerp en tekst van e-mail instellingen

Om toegang te krijgen:

• klik je op het icoon Instellingen in de navigatiebalk
• klik je in het nu geopende scherm op Herinnering instellingen
• klik je vervolgens op het tabblad Lay-outs. 
  
  

Aanmaken en wijzigen van herinnering lay-outs

Om een bestaande herinnering lay-out te wijzigen klik je op > voor de omschrijving van de desbetreffende herinnering lay-out. 

Voor het aanmaken van een nieuwe herinnering lay-out klik je bovenin je scherm op de knop Nieuwe lay-out.

Onderwerp en tekst van e-mail instellen

Je kunt de e-mail waarin je herinneringen verstuurt personaliseren door het onderwerp en de tekst van de e-mail aan te passen.

Als je besluit herinneringen per e-mail te gaan versturen kun je hier ook het onderwerp en de tekst van de e-mail aanpassen.

Gebruik van placeholders

In de tekst en in het onderwerp kun je ook variabele gegevens opnemen (zogenaamde placeholders). Die placeholders staan altijd tussen vierkante haken en hebben specifieke naam.

LET OP!

De placeholder [PublicLink] kan niet worden gebruikt in het onderwerp of tekst van de e-mail.

Voorbeeld placeholder

De waarde van de placeholder [Heading] wordt automatisch opgehaald uit het veld Aanhef op het tabblad Extra van de relatiekaart van de klant.

Aanhef persoon

Aanhef bedrijf

Voor een uitgebreide beschrijving van de placeholders die je kunt gebruiken in je herinneringen of aanmaningen zie artikel Placeholders in herinneringen en aanmaningen gebruiken.