Status van registratie bij Yuki Pay

Yuki Pay (gratis) en het extra feature Yuki Pay met Pay zijn beiden betalingsmogelijkheden binnen de Yuki Assistant app.  

Bij het gebruik van Yuki Pay zijn er verschillende stappen en mogelijke uitkomsten tijdens het registratieproces.

Succesvolle registratie

Als je registratie goed is verlopen en goedgekeurd, ontvang je een notificatie die je informeert over het succesvol verlopen van de registratie.

Na het openen van de Yuki Assistant App en het klikken op Yuki Pay, kom je direct in het startscherm van Yuki Pay terecht.

Mislukte registratie statussen

Indien de registratie niet succesvol is, kan deze een van de volgende statussen krijgen:

• Meer Informatie nodig: Yuki Pay heeft aanvullende informatie nodig om je registratie te voltooien.
  
  Je ontvangt een specifieke notificatie hierover in de Yuki Assistant app, met instructies over welke extra informatie nodig is.
  
  
  Actie
  Het Yuki Support Team zal contact met je opnemen om dit te controleren en de ontbrekende informatie bij je opvragen. Zodra je de ontbrekende informatie bij het Yuki Support Team hebt aangeleverd, zal de status van je registratie worden aangepast.
  
  
• Identificatie is mislukt: Dit betekent dat er problemen waren met de verificatie van je identiteitsbewijs (ID) tijdens je registratie.
  
  Je ontvangt een specifieke notificaite hierover in de Yuki Assistant app.
  
  
  Actie
  Je kunt de verificatie opnieuw doorlopen door te klikken op de knop Verifieer identiteit.
  
  Let hierbij op de volgende zaken:
  • je bent tenminste 18 jaar oud
  • zorg ervoor dat de scan voldoende is verlicht
  • zorg ervoor dat je identiteitsbewijs onbeschadigd en up-to-date is.
    
    
• Onboarding niet succesvol: Dit houdt in dat de algehele registratie of onboarding niet is afgerond omdat deze is afgekeurd.
  Een reden voor de afkeuring van de registratie bij Yuki Pay kan bijv. zijn omdat een aantal kernactiviteiten van een bedrijf niet door Swan worden ondersteund.
  
  Je ontvangt de onderstaande notificatie in de Yuki Assistant app:
  
  
  Actie
  Het is niet mogelijk om de registratie opnieuw te doorlopen. De afkeuring van een registratie is een definitieve beslissing.