Om de kwaliteitsmonitor van alle bedrijven samen in het portaal te bekijken klik rechtsboven in je scherm op het icoon Monitor en selecteer je vervolgens Kwaliteitsmonitor in het menu.



TIP!

Om de Kwaliteitsmonitor van een ander (sub)portaal te bekijken, klik je linksboven in je scherm op het icoon Wissel portaal en vervolgens op het desbetreffende (sub)portaal.


Het volgende scherm wordt geopend:



TIP!

Om de Backoffice monitor te bekijken inclusief de gegevens van de subportalen vink je rechtsboven het vakje Inclusief subportalen aan.


De volgende gegevens worden in de Kwaliteitsmonitor getoond:

  • Maandelijkse controles:
    • Deze maand: het totale aantal in deze maand uit te voeren controles door de accountant
    • Achterstallig: het aantal achterstallige controles
    • Op schema: het aantal op schema uitgevoerde controles door de accountant
    • Volgende maand: het aantal in de volgende maand uit te voeren controles door de accountant.
  • Kwaliteit:
    • Deze maand: gemiddelde cijfer van de scores van de kwaliteitsmonitor
    • Slechte cijfers: het percentage slechte cijfers (scores). Een cijfer is slecht wanneer de score 5,9 of lager is.
    • Verschil met vorige maand: verschil met vorige maand in punten tussen de huidige gemiddelde score en de gemiddelde score zoals gemeten op de laatste dag van de vorige maand.
  • Historie kwaliteit
    • Gemiddelde cijfer van de afgelopen 12 maanden
    • Historie van scores in een staafdiagram.
      Deze scores en het bijbehorende aantal administraties worden in verschillende kleuren in de grafiek of boven de grafiek in de legenda getoond.

      Door je muis te bewegen over de grafiek kun je bijvoorbeeld in de bovenstaande afbeelding zien dat er in juni van dit jaar drie administraties waren met een score van 5.

      TIP!

      De kleur grijs geeft het aantal administraties aan zonder een score van de kwaliteitsmonitor m.a.w. er is nog geen maandelijkse controle door de accountant vastgelegd. In het bovenstaande voorbeeld waren er in juni twee administraties zonder score.